SIAPA, Recibo, Pago en línea y Sucursales
El SIAPA (Sistema Intermunicipal de los servicios de Agua potable y Alcantarillado), es la institución que se encarga de proporcionar los servicios de agua potable, además de servicios de alcantarillado y saneamiento garantizando así un sistema de agua potable de calidad a la población de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
En este artículo, te mostraremos todo lo que necesitas saber acerca de cómo realizar tus pagos de agua en SIAPA en linea, cómo puedes consultar e imprimir tu recibo SIAPA además de las opciones que tienes de realizar tu pago a tiempo y así evitar recargos en tu recibo.
SIAPA Pago en línea
Si deseas realizar el pago de tu recibo SIAPA en línea y mantenerte al corriente con tus pagos de manera fácil y rápida, deberás estar registrado con una cuenta de usuario y deberás contar con información de tu recibo actual para poder registrarte.
Da click en el botón Servicios Integrales Digitales, donde podrás iniciar sesión si ya estás registrado o crear un nuevo usuario:
Si no estás registrado, da clic en el enlace Regístrese aquí, donde se le solicitarán los siguientes datos:
- Usuario: deberá contener de 6 a 10 de caracteres sin espacios.
- Contraseña: clave de 6 a 10 caracteres sin espacios.
- Confirmar contraseña: confirme la clave que introdujo anteriormente.
- Correo: dirección de correo válida donde recibirá el código de activación.
- Confirmar correo: confirmar el correo proporcionado anteriormente.
Una vez que los datos ingresados sean correctos, oprime en Enviar, te será enviado un correo con la clave de activación que te será solicitada cuando inicies sesión. Ahora ya podrás iniciar sesión, al ingresar tus datos te solicitará la clave de activación que se te envió a tu correo, al ingresarla te llevará a la siguiente pantalla:
Aquí podrás realizar los servicios de:
- Registrar cuenta
- Descargar tus recibos
- Pagar tu recibo en línea
- Eliminar recibos
Para poder pagar tu recibo SIAPA, descargarlo o borrarlo del sistema, necesitarás registrarlo, necesitarás los datos de tu recibo más actual, si no cuentas con él, deberás acudir a una sucursal o centro del SIAPA para obtenerlo.
*** Es muy importante el dato de Importe de recargos ya que debe ser el más actual y debido a esto un recibo anterior no te servirá para registrar tu cuenta.
Cuando ya has registrado una o más cuentas, puedes visualizar las opciones de Eliminar, Descargar recibo y Pagar. Al seleccionar pagar recibo, te direccionará hacia el procedimiento con los servicios bancarios que te permitirán realizar tu pago con tarjeta Visa o Mastercard.
En esa pantalla verás el resumen de tu cuenta, como el número de tu contrato y el total a pagar, si los datos son correctos oprime el botón que aparece en la parte de abajo, despúes te serán solicitados los datos de tu tarjeta bancaria para que puedas realizar el pago.
Pago mediante vía telefónica
También puedes pagar tu recibo SIAPA llamando al teléfono de SIAPATEL (33) 3668-2482, deberás contar con la cuenta de tu contrato así como con los datos de tu tarjeta bancaria a la cual se le hará el cargo correspondiente.
Pago de recibo SIAPA en ventanilla
Si tu pago lo ralizarás en ventanilla puedes hacerlo en cualquiera de los 4 centros operativos (González Gallo, Ávila Camacho, Río Nilo y Saúz) disponibles donde deberás presentar tu recibo actualizado, además podrás realizar tu pago entre los centros afiliados, los cuales no cobran comisión por el servicio o en los centros autorizados como: Bancos, Cajas populares o tiendas de conveniencia con cobro de comisión.
Pago en Centros Afiliados
Centros afiliados Sin Cobro de Comisión:
Bancos:
- BBVA
- Banjercito
- Banregio
Cajas Populares:
- San Rafael
Recaudadoras Municipales y kioscos en Ayuntamientos:
- Gobierno de Guadalajara
- Gobierno de Zapopan
Cámaras:
- Cámara de Comercio de Guadalajara
También puedes realizar tu pago de recibo de agua en los siguientes centros autorizados Con Cobro de Comisión:
Bancos:
- Banco del Bajío
- Banamex
- Banco Azteca
- Banorte
- Bansi
- Santander
- Scotiabank
- HSBC
- Afirme
Cajas Populares:
- Caja Popular Oblatos
- San Pablo
- CIHUALPILLI Cooperativa Financiera
- CT Tepeyac
Tiendas Comerciales:
- Farmacias yza
- SIX
- OXXO
- 7 ELEVEN
- Soriana
- Elektra
- Farmacias del Ahorro
- Farmacias Benavides
- Farmacias Guadalajara
- Tiendas Extra
- Muebles América
- Chedraui
- Circle K
- Sams
- Suburbia
- Walmart
- Superama
- Bodega Aurrera
Otros Medios de Pago:
- Aeroflash
- Telecomm
- Pago Rápido
- Multired Global
Recibo SIAPA
Si deseas consultar o descargar tu recibo, deberás primeramente realizar los pasos mencionados anteriormente para registra tu o tus cuentas en el portal, una vez hecho esto, deberás ingresar a reciboenlinea con tu usuario y contraseña, ahí podrás Ver, Descargar, Eliminar o pagar tu recibo.
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Sucursales SIAPA | Horarios y Teléfono
SIAPA – Oficinas Centrales
Centro Operativo González Gallo
Avenida Dr. R. Michel Número 461 esquina con González Gallo, Colonia Las Conchas, Sector Reforma, Guadalajara, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 Horario: Sábados de 08:00 a 13:00. Tel: (33) 3837-4272.
SIAPA – Centros Operativos
Centro Operativo Ávila Camacho
Javier Mina Número 354 entre Avenida Américas y Avenida Avila Camacho. Zapopan, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 38374272 ext. 3411.
Centro Operativo Río Nilo
Mercedes Celis Número 930 esquina con Río Nilo. Colonia Lomas del Nilo. Código Postal 44820 Guadalajara, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel(s): 33 3837 6280, 33 3837 4272 ext. 6283
Centro Operativo Sáuz
Isla Banks Número 4090 entre Avenida Patria y Avenida Colon Colonia El Sáuz. Guadalajara, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 3134-1700.
SIAPA – Sucursales
San Andrés
San Andrés y Chamizal. Unidad Administrativa San Andrés. Sector Libertad. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 3837-4272 ext. 3220.
Águilas
Unidad Administrativa Las Aguilas. Avenida López Mateos Sur 5100. Colonia Las Aguilas. Zapopan, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel(s): (33) 3837-4272 ext. 1701.
Prisciliano Sánchez
Unidad Administrativa Prisciliano Sánchez. Avenida Circunvalación Oblatos y Avenida Artesanos. Colonia Oblatos, Zona Oblatos. Guadalajara, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 3285 2142, 33 38374272 ext. 6841.
Pila Seca
Pila Seca, Local 9. Niños Héroes Número 9. Tlaquepaque, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 3838 5916, 38374272 ext. 4781.
Fray Pedro
José María Vigil Número 2494, esquina Pisa. Colonia Italia Providencia. Zona Minerva. Guadalajara, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 3837-4272 ext. 3734.
Tonalá
Constitución Número 109 entre Hidalgo y Morelos. Tonalá, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 3837-4272 ext. 6801.
Basílica
Plaza Las Américas. Unidad Basílica. Entre Eva Briseño y Emiliano Zapata Zapopan, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: (33) 3818-2200 ext. 1911.
La Curva
Centro integral de Servicios (Zapopan) CISZ Domicilio: Blvrd. panamericano 300 Administrativa Nte. H. Ayuntamiento Zapopan, C.P. 45150. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00. Tel: S/N.
Fuente: SIAPA
Facturación SIAPA
Si deseas facturar tus pagos del servicio de agua potable, alcantarillado o saneamiento de SIAPA, primero deberás registrar la cuenta o cuentas en reciboenlinea, una vez registradas tus cuentas, cuando realices un pago, se te enviará la factura correspondiente al correo que registraste en un lapso de 72 horas, llegará con la cuenta de contacto@siapa.gob.mx, si no recibiste el correo en tu bandeja de entrada, revisa en tu correo spam o correos no deseados.
Si ya no deseas recibir la factura electrónica, puedes dar de baja la cuenta en el portal de SIAPA. Para evitar cualquier contratiempo con la emisión de tus facturas, mantén actualizada tu información.
Para mayor información, comunícate a los teléfonos 333837-4272 ext. 4126 y 4131 o puedes mandar un correo a facturasiapa@siapa.gob.mx.
Teléfono y Contacto SIAPA
Si deseas ponerte en contacto con SIAPA para cualquier duda o queja puedes marcar al teléfono:
SIAPATEL (33) 3668 2482
O si lo deseas puedes enviar un correo electrónico a la dirección:
email: siapatel@siapa.gob.mx
Dirección: Av. Dr. R. Michel # 461 esquina con González Gallo, Col. Las Conchas, Sector Reforma. C.P. 44460. Guadalajara, Jalisco, México.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el SIAPA y cuáles son sus funciones?
El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado o SIAPA, es el organizsmo encargado de proporcionar servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento a los habitantes de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
¿Qué significa la palabra SIAPA?
La abreviatura SIAPA significa Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado.
¿Cómo hacer un reporte en el SIAPA?
Para realizar un reporte de fuga de agua o falta de suministro lo podrás realizar mediante SIAPATEL, llamando al 36682482 o puedes enviar un correo a la dirección: reportes@siapa.gob.mx, o mediante sus redes sociales: Twitter: @siapagdl y Facebook: siapagdl.
¿Cuál es el número de convenio de SIAPA?
El número de convenio para cuentas BBVA es 0449109684.
¿Cómo puedo imprimir el recibo del SIAPA?
Para imprimir tu recibo SIAPA, sigue estos sencillos pasos:
- Ingresa a la página web del SIAPA.
- Regístrate si aún no lo haz hecho.
- Recibirás una clave de activación en tu correo e ingrésala al iniciar sesión.
- Dentro de tu cuenta, registra las cuentas de tus servicios.
- Realiza la impresión de tu recibo digital.
¿Cómo puedo darme de alta como usuario en el portal?
Ingresa a la dirección reciboenlinea, únicamente necesitarás crear un nombre de usuario, una contraseña y un correo electrónico en el que recibirás la confirmación de tu alta en el sistema.
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