Cargaste Gasolina en una gasolinera Shell y ¿No sabes cómo facturarla?, No te preocupes, aquí te indicamos paso a paso cómo puedes realizar tu facturación Shell en el portal y todo lo que necesitas para realizarla.
Shell facturación, proceso en línea
Para poder facturar tus tickets de gasolina Shell que hayas realizado en cualquiera de las estaciones de servicio Shell en la República Mexicana necesitarás tener el o los tickets de compra que desees facturar, de no contar con ellos, deberás comunicarte con la estación de servicio donde realizaste la compra.
Además de tu ticket de compra debes tener a la mano los datos fiscales de a quien será generada la factura.
1. Ingresar al portal de facturación electrónica Shell
Lo primero que debes realizar para generar tu factura es ingresar a la página de Shell y en el menú principal elegir la opción de Facturación Electrónica:
2. Elige el lugar donde realizaste la carga de Gasolina
En la siguiente pantalla te aparecerá un listado con los estados donde deberás elegir el lugar en el que realizaste tu compra de gasolina:
3. Elige la estación de servicio donde hiciste la compra
Una vez que hayas elegido el estado te aparecerá un listado con las Gasolineras Shell entre las que podrás elegir en donde hiciste tu carga de gasolina:
Después de elegir la estación de servicio, te mostrará estas dos opciones: Generar Factura y Consultar Factura, elige Generar Factura, lo siguiente que verás será la siguiente página:
Para continuar con el proceso de facturación electrónica de tu servicio Shell deberás proporcionar el RFC, la Razón Social, un correo electrónico a donde será enviada la factura y la forma de pago con la que realizaste la compra de gasolina.
Una vez que capturaste los datos da click en Siguiente donde se te pedirán datos como tipo de Persona, ya sea Persona Física o Persona Moral, dirección, información de contacto como email y teléfono, si todos tus datos están correctos podrás generar y descargar tu factura así como el archivo XML.
Si elegiste Consultar te aparecerá la pantalla anterior donde podrás buscar tus facturas de gas Shell pasadas, sólo llena los campos solicitados, oprime el botón Consultar Facturas y podrás descargarla nuevamente.
Teléfono Shell y Contacto
Si tienes alguna duda sobre la facturación de tus tickets, podrás dar click aquí, donde tendrás más información relacionada con los métodos de pago y la facturación Shell.
Si lo deseas puedes comunicarte por teléfono al 01-800-253-1034 de Lunes a Viernes de 8:00 am a 7:00 pm. o mediante el chat que se encuentra disponible de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 6 p.m.
Facturación Shell, preguntas frecuentes
¿Dónde puedo facturar la gasolina Shell?
Para facturar un servicio de gasolina Shell, debes dirigirte a la página de Shell y en el menú principal dar click en la opción Facturación Electrónica, donde deberás elegir el estado donde realizaste tu compra.
¿Cómo facturar tickets de Shell?
Para facturar tickets de Shell primero que nada, deberás contar con tu ticket o tickets de compra, después, dirígete al sitio de internet de Shell en la opción Facturación Electrónica, elige el estado donde se encuentra la estación donde cargaste gasolina y proporciona todos tus datos de facturación.
La página para facturar no funciona, ¿Qué hago?
Si el portal para facturar tu gasolina por alguna razón no funciona o no pudiste crear tu factura, debes ponerte en contacto con la Estación de Servicio donde realizaste tu carga de gasolina.
Aún no he recibido mi factura, ¿Qué hago?
Si ya realizaste el proceso de facturación y no has recibido tu factura, dirígete a el siguiente enlace y adjunto una foto de tu ticket de compra.
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