Pago de agua CDMX (SACMEX)

¿Necesitas hacer el pago de tu recibo de agua por Internet en CDMX? ¿No sabes cómo o dónde realizarlo? Sigue leyendo que aquí te explicaremos como pagar el agua en CDMX y evites que te corten el servicio por no realizar tu pago a tiempo. Si eres de las personas que no le gusta hacer fila para pagar sus servicios estás en el sitio adecuado.

El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) es el organismo encargado de prestar los servicios públicos de suministro de agua potable, drenaje, reutilización y tratamiento de aguas residuales así como de alcantarillado en la Ciudad de México.

SACMEX Pago en línea

El pago de tu recibo lo puedes hacer en computadora, tablet o teléfono celular, para realizar el pago de agua en línea CDMX, sólo sigue estos sencillos pasos:

1. Ingresa al portal SACMEX

Debes dirigirte a la dirección sacmex.cdmx.gob.mx/, y elige la opción Pago de servicio de agua, como se muestra en la siguiente imágen:

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En la página principal de SACMEX da click en PAGO DE SERVICIO DE AGUA.

 Esto te llevará a la siguiente pantalla donde deberás ingresar tu número de cuenta, el cual podrás localizar en la parte superior derecha de tu recibo.

2. Captura tu número de cuenta

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Aquí deberás ingresar el número de cuenta de tu recibo.

3. Pagar

Después deberás seleccionar «Adeudos vigentes» y los bimestres que vas a pagar, ahora selecciona Pago en Línea, podrás pagar con tarjetas de crédito o débito.

Selecciona la casilla «No soy un robot» y «Validar». Después de este paso se te redirigirá a una página bancaria donde te podrá solicitar un código de seguridad para corroborar el pago.

Si no hubo ningún error con tu banco, tu pago estará aprobado. Esta transacción no genera comisión alguna y se verá reflejado en automático en la institución bancaria mediante la cual realizaste el pago, el cobro ante SACMEX se verá reflejado en un periodo máximo de 2 a 5 días hábiles

4. Confirmación

Si tu pago se ha aprobado, recibirás una confirmación a tu correo, donde contarás con tu número de folio en caso que necesites reimprimir tu comprobante de pago. Si deseas verificar que tu pago se haya hecho satisfactoriamente, puedes verificarlo después de 72 horas en la dirección: www.finanzas.cdmx.gob.mx.

¿Dónde pagar? Lugares donde hacer el pago de agua CDMX

El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) pone a tu disposición distintos lugares donde podrás realizar el pago de tu servicio de agua:

Tiendas de conveniencia y centros comerciales

  • Bodega Aurrera
  • Soriana
  • Tiendas Extra
  • Chedraui
  • La Comer
  • Walmart
  • El Palacio de Hierro
  • Superama
  • Suburbia
  • Farmacias del Ahorro

Instituciones bancarias

  • Banco Azteca
  • Scotiabank
  • Banamex
  • Banjercito
  • Inbursa
  • Afirme
  • HSBC
  • Banorte
  • BBVA
  • Santander
  • Ixe
  • BanBajio
  • Banca Mifel

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Oficinas SACMEX

El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) cuenta con oficinas de atención ubicadas en las alcaldías de la CDMX, en ellas podrás realizar también tus pagos de agua además de distintos trámites.

SACMEX Álvaro Obregón

Av. Insurgentes Sur 1971, local 160 nivel fuente, Col. Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01020. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Azcapotzalco

Av. Aquiles Serdán 400 Piso 1 L116, Col. Barrio de Nextengo, Alcaldía. Azcapotzalco C.P. 02070. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Benito Juárez

Av. Ajusco No. 113 A Colonia Portales Sur Alcaldía Benito Juárez C.P. 03300. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Coyoacán

Av. Estrella Cefeida 40 esq. calle 4 (Estrella Binaria), Col. Prado Coyoacán, Alcaldía Coyoacán C.P. 04810. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Cuajimalpa de Morelos

Av. José María Castorena 425, local 11 planta baja, Col. Cuajimalpa, Alcaldía. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05000. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Cuauhtémoc

Monterrey 132, Col. Roma Norte, Alcaldía. Cuauhtémoc, C.P. 06700. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Gustavo A. Madero

San Juan de Aragón 1110, Pueblo de San Juan de Aragón, C.P. 07950. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Iztacalco

Av. Río Churubusco 264, Col. Granjas México, alcaldía Iztacalco, C.P. 08400. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Iztapalapa

Av. Año de Juárez No. 219, Col. Granjas San Antonio, Alcaldía. Iztapalapa, C.P. 09070. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Magdalena Contreras

Av. San Bernabé 327, local 2, col. Independencia San Ramón, Alcaldía. Magdalena Contreras C.P. 10100. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Miguel Hidalgo

Gutenberg 50, col. Verónica Anzures, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11300. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Milpa Alta

Av. Jalisco Pte. 36, Col. Barrio San Mateo, Alcaldía Milpa Alta C.P. 12000. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Tláhuac

Av. Tláhuac 5618, col. Sta. Ana Poniente, alcaldía Tláhuac, C.P. 13300. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Tlalpan

Av. Prolongación División del Norte 4541 local 6, 7 Y 8 Col. Ex San Juan De Dios, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14370. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Venustiano Carranza

Av. H. Congreso de la Unión 444, col. Magdalena Mixihuca, alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15850. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

SACMEX Xochimilco

Camino a Nativitas 471, col. Xaltocan, alcaldía Xochimilco, Plaza Madreselva (Planta Alta), C.P. 16090. Horario: 8:00 A 15:00 Hrs. de Lunes a Viernes. Teléfono: (55) 8957-49-50

Paga tu recibo de agua SACMEX desde tu celular

¡Así o más fácil!, también puedes pagar tu recibo de agua desde tu celular, ya sea sistema operativo iOS o Android. Con la App Pagos tesorería además puedes realizar pagos de Tenencia, infracciones, predial vencido o vigente, tarjeta de circulación y demás servicios. Es importante mencionar que sólo podrás pagar tu recibo de agua vigente mediante la App.

1. Descarga la App Pagos tesorería

En tu teléfono celular descarga la app desde PlayStore o App Store, puedes hacerlo desde el siguiente link.

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2. Regístrate

Si es la primer vez que usas la app de tesorería tendrás que registrarte con los datos que te solicitan, deberás proporcionar un correo electrónico donde recibirás los comprobantes de tus pagos cuando los realices.

3. Elige pago de trámites

Una vez ingresando en la app en el menú principal elige Pago de trámites y selecciona Agua vigente.

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4. Ingresa la línea de captura

Ingresa los 16 dígitos de la línea de captura o escanea el código QR y da click en Buscar.

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5. Pagar

Después de que ingresaste la línea de captura selecciona el bimestre que deseas pagar y da click en Pagar en línea o descargar línea de captura. En el correo electrónico que tengas registrado en la app te llegará la confirmación de tu pago así como el folio.

Recibo de agua CDMX

Reimprime tu comprobante de pago de agua

Si deseas volver a imprimir tu comprobante de agua, dirígete al siguiente enlace, el cual te llevará a la siguiente pantalla:

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Pantalla para reimprimir tu recibo de agua si pagaste mediante BBVA.

En la pantalla anterior deberás elegir el portal en el que realizaste tu pago, si lo hiciste con BBVA, deberás ingresar la información solicitada y dar click en Verificar.

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Reimpresión de comprobante de pago de agua con Banorte.

Si cuentas con la línea de captura de tu ticket de pago con el banco con el que lo hayas realizado, deberás ingresarlo en el campo Ingresar Línea de Captura, elegir el banco donde realizaste el pago y después dar click en Enviar.

Pagos vencidos

Si tienes adeudos de agua con SACMEX CDMX y quieres regularizarte, podrás realizar tus pagos vencidos de agua en el portal, ingresa en la sección Pago en línea y después elige «pago de adeudos vencidos» seguirás los mismos pasos que se al pagar un recibo vigente.

Teléfono SACMEX

Centro de Atención Telefónico Centralizado en donde podrán atender todas tus dudas, sólo marca al 01 800 014 24 82 lada sin costo, tienen un horario de atención de 8:00 a.m. a 20:00 p.m. de Lunes a Viernes.

Atención a Clientes SACMEX

Dirección: Calle Río de la Plata 48, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06500, Ciudad de México. Correo electrónico: rafael.carmona@sacmex.cdmx.gob.mx. Horario de atención: De Lunes a viernes 8:00 a.m. a 15:00 p.m.

Realiza el pago de agua en CDMX a tiempo y evita el corte de tu servicio.

Pagar agua CDMX | Preguntas frecuentes

¿Cómo pago el agua en línea en CDMX?

Para pagar el agua en linea en CDMX, ingresa al portal de SACMEX, sacmex.cdmx.gob.mx, selecciona la opción PAGO DE SERVICIO DE AGUA, te llevará a otra página donde deberás capturar los 16 dígitos de tu número de cuenta, después se te mostrará el monto a pagar y podrás elegir el bimestre a cubrir o si es el caso, pagar un adeudo, selecciona Pago en línea y podrás realizarlo con tarjeta de crédito o débito, el sistema te redirigirá a la página bancaria para la aprobación del pago y si se realiza con éxito recibirás una confirmación en tu correo.

¿Dónde puedo pagar el recibo vencido de agua en CDMX?

Tu recibo vencido podrás pagarlo en el portal de SACMEX, sacmex.cdmx.gob.mx, en la sección de Pago en Línea, necesitarás tu número de cuenta, podrás consultar tu adeudo y realizar el pago.

¿Cómo descargar mi recibo de agua en PDF CDMX?

Tu recibo de agua CDMX podrás recibirlo en tu correo electrónico al darlo de alta en el portal de SACMEX, ahí es donde recibirás tu recibo así como las notificaciones al realizar tu pago de agua, cuando sea el periodo, recibirás tu recibo en formato PDF, podrás consultar tu saldo, línea de captura o imprimirlo si así lo deseas, para cualquier duda puedes comunicarte al 800-014-24-82.

¿Cómo saber cuánto debo de agua en CDMX?

Para consultar tu saldo de agua en SACMEX, ingresa a el siguiente link, dónde con tu número de cuenta de 16 dígitos podrás consultar tu saldo o si cuentas con adeudos, además de poder pagar tu saldo pendiente.

¿Puedo pagar adeudos vencidos de agua por Internet?

Si, para realizar pagos vencidos de agua en CDMX sólo tienes que dar click en la sección de Pago en Línea, posteriormente dar «click» a la opción de Pago de Adeudo Vencidos y seguir las indicaciones.

¿Hay algún cobro de comisión por pagar el agua por internet?

No se realiza ningún cobro de comisión por realizar el pago por internet.

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